الإصدار: أغسطس 2025

إعداد: شركة الصعود الاستثنائي للاستشارات الإدارية

شعار الجمعية
شعار رؤية 2030
شعار الشركة المنفذة

هذا الدليل مخصص للاستخدام الداخلي، ويحظر تداوله خارج الجمعية إلا بإذن رسمي.

نرحب بكم في دليل استخدام موقع جمعية شروق لرعاية الأيتام، والذي تم تصميمه وتطويره ليكون منصة إلكترونية شاملة تتيح للجمعية عرض خدماتها وبرامجها ومشاريعها، والتواصل مع المجتمع والمتبرعين والمتطوعين بطريقة سهلة وفعّالة.

يهدف هذا الدليل إلى تزويد فريق الجمعية بكافة المعلومات والتعليمات اللازمة لإدارة وتشغيل الموقع الإلكتروني والبريد الرسمي، بما يضمن استمرارية تحديث المحتوى، وحماية البيانات، وتحقيق أعلى درجات الجودة والشفافية في العمل.

كما يشمل هذا الدليل شرحًا تفصيليًا لآلية إدارة الصفحات، إضافة الأخبار، تحديث الإحصائيات، وإدارة النماذج الإلكترونية، إلى جانب خطوات استخدام البريد الرسمي للجمعية.

تذكير: يُنصح بتعيين مسؤول محتوى ومسؤول تقني لضمان جودة التنفيذ وسرعته.

أهداف الموقع

  • عرض رسالة ورؤية الجمعية وقيمها.
  • تعريف المجتمع بخدمات وبرامج الجمعية.
  • تسهيل عملية التبرع الإلكتروني وفق ترخيص رسمي.
  • توفير منصة لتسجيل المتطوعين واستقبال طلباتهم.
  • نشر الأخبار والتقارير والأنشطة.
  • عرض تقارير الحوكمة والشفافية.
  • قياس أثر البرامج والمشاريع عبر الإحصائيات والتقارير.

الرابط الرسمي: https://www.shoroq.org

مميزات الموقع

  • تصميم متجاوب مع جميع الأجهزة (Responsive).
  • سهولة التصفح والتنقل بين الصفحات.
  • متوافق مع محركات البحث (SEO).
  • عناصر أمان وحماية متقدمة.
مثال تجربة مستخدم: متبرع جديد يصل لصفحة التبرع في أقل من 3 نقرات.

الرئيسية
عرض مختصر للجمعية، خدماتها، أحدث الأخبار، وروابط سريعة للتبرع والتطوع، مع بانر دعائي محدث.
نبذة عن شروق
كلمة رئيس مجلس الإدارة، الرؤية والرسالة، القيم، الهيكل التنظيمي، أعضاء مجلس الإدارة، والجوائز.
الخطة التشغيلية
أهداف ومشاريع الفترة المحددة، مؤشرات الأداء، وجداول زمنية.
خدمات شروق
كفالة الأيتام، الدعم التعليمي، دعم أسر الأيتام، برامج التمكين، وآلية الاستفادة.
منصة التبرع
خيارات التبرع (أونلاين/تحويل بنكي/عيني)، إيصال إلكتروني، وسياسة الخصوصية.
الحسابات البنكية
بيانات الحسابات الرسمية، رقم الآيبان، توجيهات التحويل.
منصة التطوع
استقبال طلبات المتطوعين، تحديد الأنشطة، وإشعارات القبول.
قياس الأثر
لوحة مؤشرات محدثة، رسوم بيانية، وتقارير ربع سنوية.
الحوكمة والشفافية
الوثائق والتقارير المالية، سياسات الخصوصية، وإفصاح الذمة.
تواصل معنا
نموذج تواصل، بيانات العنوان، خرائط جوجل، ووسائل الاتصال.

رابط الدخول: www.hpanel.hostinger.com

  1. فتح الرابط المخصص للوحة التحكم.
  2. إدخال اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني المسجل.
  3. البريد: info@shoroq.org

  4. الضغط على زر "تسجيل الدخول".
ملاحظات الأمان: لا تحفظ كلمة المرور على أجهزة عامة، استخدم كلمة مرور قوية، وفي حال النسيان استخدم "استعادة كلمة المرور".

إدارة المحتوى بسرعة

  • اختيار الصفحة المراد تعديلها.
  • تعديل النصوص عبر محرر WYSIWYG.
  • إضافة روابط/أزرار.
  • رفع/تغيير الصور.
  • المعاينة ثم النشر.

صفحة 6 – إدارة الصفحات والمحتوى
  1. من القائمة الجانبية اختر "الصفحات".
  2. ابحث عن الصفحة المطلوبة ثم اضغط "تحرير".
  3. اكتب النصوص بعناوين فرعية واضحة، واستخدم القوائم لتسهيل القراءة.
  4. أضف أزرارًا واضحة للحث على الإجراء (مثل: "تبرع الآن").
  5. ارفع الصور المناسبة واحرص على كتابة Alt Text.
  6. اضغط "معاينة" ثم "نشر".
تلميح: استخدم عناوين موجهة للمنفعة مثل "كيف تساهم كفالتك في تغيير حياة يتيم؟".
صفحة 7 – إدارة الوسائط
  • ارفع الصور والفيديو إلى مكتبة "الوسائط".
  • سمّ الملفات بوضوح مثل orphan-support-2025.jpg.
  • استخدم صورًا مضغوطة لسرعة التحميل (WebP/JPEG).
  • أضف نصًا بديلاً لتحسين الوصول وSEO.
صفحة 8 – إدارة الأخبار والتقارير

قالب خبر مقترح:

  1. عنوان قوي موجز.
  2. ملخص من سطرين.
  3. تفاصيل الحدث (ماذا/من/متى/أين/لماذا).
  4. صورة/فيديو داعم.
  5. رابط لمزيد من المعلومات.
صفحة 9 – إدارة التبرعات
  • تابع سجلات التبرعات من لوحة التحكم.
  • حدّث تراخيص التبرع والباركود سنويًا.
  • أضف حسابات بنكية جديدة عند الحاجة، وتأكد من صحتها.
  • فعّل رسالة شكر تلقائية عبر البريد.
صفحة 10 – إدارة التطوع
  1. راجع الطلبات الواردة من نموذج التطوع.
  2. افرز المتطوعين حسب المهارات أو الأنشطة.
  3. تواصل معهم بالقبول/الاعتذار.
  4. وزّعهم على البرامج حسب الحاجة.
أمثلة أنشطة: توزيع السلال الغذائية، الدعم التعليمي، التصميم والإبداع.
صفحة 11 – الحوكمة والشفافية
  • ارفع ملفات الترخيص والتقارير السنوية PDF.
  • حدّث أسماء مجلس الإدارة والهيكل التنظيمي عند أي تغيير.
  • أضف سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.
صفحة 12 – قياس الأثر

أمثلة مؤشرات رئيسية (KPI):

  • عدد الأيتام المكفولين.
  • عدد البرامج التعليمية المنفذة.
  • نسبة رضا المستفيدين.
يُحدّث ربع سنويًا ويُنشر تقرير موجز على الموقع.

رابط الدخول: mail.hostinger.com

البريد: info@shoroq.org

أفضل الممارسات

  • استخدم التصنيفات لتنظيم البريد.
  • أنشئ ردودًا تلقائية للاستفسارات المتكررة.
  • فعّل المصادقة الثنائية إن توفرت.

  • عدم تغيير كلمة المرور.
  • عدم فتح الروابط أو المرفقات المشبوهة.
  • تسجيل الخروج بعد الانتهاء من العمل.
  • تأكيد العناوين قبل مشاركة أية بيانات حساسة.

شركة الصعود الاستثنائي للاستشارات الإدارية

البريد: info@exascent.com

الهاتف: 00966581570016

الدعم متاح من الأحد إلى الخميس – 9 صباحًا حتى 5 مساءً.

هل تحتاج مساعدة فورية؟
انسخ بريد الدعم أو اتصل الآن.
واتساب